安心のロードサービス
ロータス365サービス
緊急アドバイス
ロードサービスでは、待機や応急処置に必要なメカニカルアドバイスを行います。
多重会話システム
オペレーションセンターでは、お客さま、オペレーター、ロータス店との多重会話システムにより状況を把握し、トラブルの解消のため迅速な対応を常に心がけております。
料金のご案内
サービス
内容 |
出張作業料 |
無料（30分以内）
※30分を超過する作業料は、30分毎に4,200円
（作業内容の難度により異なります）
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| けん引料 |
無料（10kmまで）
※10km超過1km毎630円
※状況によりロータス店以外の業者が出勤した場合は、料金を現場で
お立て替えいただき、無料部分の料金を後日精算させていただきます。
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特別料金
（特別な状況での対応） |
作業が1人でできない場合や特殊な車両・機械が必要な場合は有料と
なります。 |
部品・油脂燃料代・
パンク修理代等 |
実費をご負担いただきます。 |
サービスの
特徴 |
受付時間 |
24時間 |
| 地域 |
全国 |
| 道路区分 |
■高速道路 ■一般道路（オフロードを除く） |
| 出勤 |
原則としてロータス店が出勤します。
状況によりロータス店以外が出勤することがあります。
その場合、料金を現場でお立て替えいただき、無料部分の料金を後日精算させていただきますので、予めご了承願います。 |
| 現場での作業 |
専門のメカニックがうかがいます。 |
| その他 |
指定連絡先への連絡、代車案内、交通機関案内、宿泊施設案内 |
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| 補填対象 |
帰宅費用 |
・目的を断念し、帰宅する場合の費用
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| 宿泊費用 |
・帰宅するには無理な時間帯での宿泊費用
・修理が翌日に完了でき、目的地に行くために待機するための宿泊費用
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| 搬送費用 |
・修理完了車を、搬送業者を手配し自宅まで搬送するための宿泊費用
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補填不可の
対象 |
帰宅費用 |
・目的地への移動にかかわる費用
・目的地への移動後の帰宅費用
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| 宿泊費用 |
・帰宅可能な時間帯での宿泊
・深夜のトラブルで宿泊施設が確保できず、車中泊や野宿をする場合/
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| 搬送費用 |
・修理しないで、自分の希望地へ搬送する場合
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| 補填費用 |
限度：
車検証の
記載人数まで |
帰宅
費用 |
1人：20,000円まで
●ロータス店に入庫して修理に時間を要する場合は、乗車人数に応じて補填します。
●帰宅のみの費用補填です。
目的地に向かう場合は、自己負担となります。
●交通手段としては、バス、電車等の公共交通機関、レンタカーをご利用ください。（公共交通機関までタクシーも含みます） |
宿泊
費用 |
1人：15,000円まで
●宿泊は1泊まで。
●宿泊施設までの交通費は補填する金額の範囲内でお支払いします。 |
| 搬送費用 |
1台：50,000円まで
●修理が終了し、ロータスカード会員が諸事情により修理したお車を引き取りにいけない場合に補填します。
●修理したお車をご自分で引き取りに行く場合：公共交通機関利用の片道20,000円までを補填します。
※現地修理を行わない場合は搬送サービスの対象外です。
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※表示価格は全て消費税5％を含んでおります。
株式会社 加藤モーター商会
ロードレスキュー部 隊長 加藤 新一まで。
TEL:075-802-4818 ／ FAX:075-802-4829
